Condiciones de envío

Plazo de entrega

Envíos a España (Península e Islas Baleares), de lunes a viernes.

Su entrega se realizará entre 24 y 48 horas.

La hora de corte para recibir el pedido en 24 horas serán las 14:00.

Los pedidos que se reciban posteriores a las 14:00 se prepararán al día siguiente, es decir, se entregará en 48 horas.

Cabe destacar que en ocasiones contadas se puede retrasar por falta de stock de nuestra empresa proveedora o por encontrarse entre un periodo vacacional.

Estas situaciones excepcionales se le comunicarían inmediatamente a la hora de realizar el pedido.

En caso de querer recibir el pedido en un día, hora y lugar concreto deberán comunicarlo en observaciones.

Transporte

El transporte se puede llevar a cabo a través de 3 vías:

Empresas especializadas en envíos: trabajamos principalmente con Correos Express, MRW y Vía Express.

Reparto propio

Se realizará en zonas cercanas a nuestras 2 sedes (Alcoy y Elche), siempre y cuando a nuestro transportista le venga de paso en su ruta programada diaria.

Con esto le queremos garantizar la mayor rapidez en el envío. Si no fuera posible el envío a través de reparto propio, siempre lo llevaríamos a cabo por terceros.

Proveedores

El envío no corresponde a nuestra marca, además, deberá llegar a un pedido mínimo establecido por la empresa proveedora para evitar el pago de portes.

Nosotros mismos se lo comunicaríamos y usted decide a través de que medio quiere recibir su mercancía.

*Tanto en las empresas especializadas como en el reparto propio, Infovec se encarga de recibir el producto (si no estuviese en stock en nuestro almacén) y embalarlo.

CONSEJO:

Es recomendable comprobar el estado de los paquetes recibidos. Si estos estuviesen dañados en su exterior debe indicarlo claro en el albarán de entrega del transportista. Está en el derecho de no aceptar la mercancía si lo considera oportuno.

Gastos de envío

En Infovec le queremos ofrecer el mejor servicio posible y a los mejores precios.

Es por ello que con su pedido mínimo de 50€ (IVA no incluido) los gastos de envío le sale gratis.

Para Infovec, el ahorro y la satisfacción de los clientes son muy importantes. Siempre trabajamos en torno al valor que les podemos aportar.

Si el cliente ahorra y está satisfecho siempre repercutirá positivamente en la empresa; y así, todos ganamos.